游客吐槽景区1个西瓜200多元,桐庐文旅集团致歉:已要求商铺控制成本,让利于客
时间:2023-7-11 15:49 作者:郑州网站制作 分类: 郑州互联网动态
近日,网友在社交媒体上发布“大奇山景区西瓜价钱偏高”一事。对此,桐庐县文化旅游投资集团有限公司非常重视,迅速赴现场开展核查处置,现就相关情况作如下说明:
该处大奇山景区石屋头商铺由商户外包经营,地点位于景区半山腰处,所售商品均由人工挑运。经现场核查,商铺所售商品依规明码标价,其中网络反映的西瓜现场标价为10.5元/斤,品种为麒麟瓜,可以整个或切开,由游客按需购买。
对游客在我景区游览不如意,我们深表歉意,已要求商铺控制成本,让利于客。下一步,我司将举一反三,在做好服务保障工作的同时,加强日常监督检查,持续畅通景区投诉举报渠道,为游客营造良好的旅游服务环境。我们也诚挚欢迎广大游客继续关心和监督景区发展。
事件经过
据报道,7月9日,网友“小鱼儿”在抖音上发布了一段视频,称自己在大奇山国家森林公园游玩时,发现景区内的物价离谱。视频中,他拍摄了景区内一家商铺的商品和价格,其中一瓶零售价2元的矿泉水卖10元,一个西瓜卖200多元。他还表示,这家商铺并没有明码标价,是他询问后才知道的价格。他说:“这个西瓜是麒麟瓜,10.5元一斤,一个西瓜要200多块钱。这个水是2块钱一瓶的水,卖10块钱。我也理解把东西运到山上挺不容易的,可以适当卖贵一点,但是这个价格也太高了吧。”
视频发布后,引发了网友的关注和讨论。有人表示同情和理解游客的遭遇,认为景区内的物价太黑心了,是在敲诈和欺骗游客。有人表示质疑和不信游客的说法,认为视频可能是剪辑或者造假的,或者是游客故意抹黑景区。有人表示中立和客观地分析事件的原因,认为景区内的物价可能受到运输成本、季节性、供需关系等因素的影响。
7月10日,景区工作人员表示,景区已经在整顿,正在和这家商铺洽谈,景区领导也很关注这个事情,已经要求商铺全部明码标价。
该工作人员表示:“这个问题我们昨天发现了,跟这个商店在整顿,今天也在洽谈,上面的商店是我们景区外包给他们的,我们已经要求他们明码标价了,领导很关注这个事情。”
结语
游客吐槽景区1个西瓜200多元,景区致歉。这一事件引发了社会对景区物价和旅游服务质量的关注和思考。作为旅游经营者,应该合理定价,不要过分牟利,也要明码标价,不要误导消费者。作为旅游消费者,应该理性消费,不要盲目跟风,也要维护自身权益,不要被欺骗。我们希望通过这一事件,能够增进社会对旅游产业的理解和支持,推动旅游业的健康和发展。
来源:桐庐文旅集团 九派新闻 澎湃新闻
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